Chính sách đổi trả Chỉ cần số điện thoại mua hàng, không cần giấy tờ.
Lỗi do nhà sản xuất, Khách hàng chọn 1 trong 3 hình thức
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng (chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện kèm theo)
Bảo hành trong vòng 15 ngày (từ lúc Khách hàng mang sản phẩm đến bảo hành đến lúc nhận lại sản phẩm tối đa 15 ngày).
Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.
Nếu TGDD/ĐMX vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), Khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Từ tháng thứ 13 trở đi, không áp dụng bảo hành có cam kết, chỉ áp dụng bảo hành hãng nếu có.
Hư gì đổi nấy ngay & luôn
Hư sản phẩm chính: Đổi sản phẩm mới (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc) miễn phí tháng đầu tiên, tháng thứ 2 đến tháng 12 chịu phí 10% hoá đơn/tháng. Nếu sản phẩm chính hết hàng thì áp dụng Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Hư phụ kiện đi kèm: Đổi miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng hàng phụ kiện TGDĐ/ĐMX đang kinh doanh mới với công năng tương đương. Nếu không có phụ kiện tương đương hoặc Khách hàng không thích thì áp dụng bảo hành hãng
Lỗi phần mềm không áp dụng, mà chỉ khắc phục lỗi phần mềm.
Trường hợp Khách hàng muốn đổi full box (nguyên thùng, nguyên hộp): ngoài việc áp dụng mức phí đổi trả thì Khách hàng sẽ trả thêm phí lấy full box tương đương 20% giá trị hóa đơn.
Hoàn tiền
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Quy định của Hãng về các trường hợp được xem là sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Không lạnh, kém lạnh (do rò rỉ gas).
Đóng tuyết (cần phải có thẩm định của Hãng trước khi đổi/thu hồi).
Roăng cửa bị hở (cần phải có thẩm định của Hãng trước khi đổi/thu hồi).Hiển thị mã lỗi
Hiển thị mã lỗi.
Không nguồn điện đã cấp vào sản phẩm, loại trừ chuột và côn trùng vào làm hư mạch nguồn và cắn đứt dây.
Sản phẩm không lỗi
Khách hàng có thể trả hàng hoàn tiền:
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Sản phẩm lỗi do người dùng
Không bảo hành, đổi trả. TGDD/ĐMX hỗ trợ gửi hãng bảo hành, Khách hàng trả phí sửa chữa.
- Thương hiệu Nhật Bản.
- Thành lập năm 1918. Panasonic gia nhập thị trường Việt Nam rất sớm, từ những năm 1950.
- Panasonic nổi tiếng với các sản phẩm tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, tivi và các thiết bị gia dụng như lò vi sóng, quạt, máy xay sinh tố...
- Các sản phẩm Panasonic nổi tiếng với độ bền cao, tiết kiệm điện, mẫu mã đẹp.
Tủ lạnh Panasonic Inverter 188 lít NR-BA229PKVN sở hữu công nghệ Ag Clean, có khả năng giải phóng các ion Ag+ giúp kháng khuẩn và loại bỏ mùi hôi từ thực phẩm một cách hiệu quả, góp phần làm cho thực phẩm được thơm ngon, không bị lẫn mùi.
Tủ lạnh Panasonic NR-BA229PKVN còn được tích hợp hệ cảm biến Econavi để cảm nhận về nhiệt độ không gian bên ngoài, nhiệt độ lạnh bên trong, tần suất mở cửa tủ, ánh sáng xung quanh và khối lượng thực phẩm được lưu trữ, để tối ưu hóa năng lượng điện mà tủ lạnh sử dụng.
Ngoài ra, nhờ có công nghệ Inverter mà chiếc tủ lạnh này vận hành êm ái bên cạnh khả năng tiết kiệm điện hiệu quả đến 50%.
Với công nghệ Panorama, hơi lạnh sẽ được thổi nhanh và lan tỏa đều khắp mọi vị trí bên trong tủ, giúp làm lạnh thực phẩm nhanh chóng chỉ trong khoảng thời gian ngắn.
Dung tích 188 lít, phù hợp cho gia đình nhỏ (2 - 3 người)
Tủ lạnh Panasonic Inverter NR-BA229PKVN sở hữu dung tích 188 lít, trong đó 53 lít dung tích ngăn đá và 135 lít dung tích ngăn mát, đáp ứng cho nhu cầu lưu trữ thực phẩm của những hộ gia đình nhỏ, khoảng 2 - 3 người.
Tủ lạnh ngăn đá trên Panasonic Inverter 188 lít NR-BA229PKVN được khoác bên ngoài bởi lớp áo màu đen sang trọng, cùng với lớp phủ kim loại tĩnh điện bền bỉ trong suốt thời gian sử dụng, ắt hẳn sẽ trở thành mẫu tủ lạnh lý tưởng trong không gian nhỏ nhà bạn.
Chứa đồ nhiều trên khay kệ kính chịu lực tốt
Nhờ khay kệ làm bằng kính chịu lực, cho phép bạn thoải mái đặt và chứa nhiều thực phẩm vào bên trong tủ mà không lo bị hỏng kệ tủ.
Đánh giá chung, Panasonic Inverter 188 lít NR-BA229PKVN là chiếc tủ lạnh phù hợp cho những hộ gia đình nhỏ và yêu thích kiểu tủ ngăn đá trên truyền thống. Bên cạnh việc trang bị công nghệ kháng khuẩn, khử mùi tối ưu, chiếc tủ lạnh này còn mang lại khả năng siêu tiết kiệm điện cho người dùng.
Nhân viên đmx tư vấn tốt nhưng loại tủ này độ lạnh ko tốt, mới sd 2 tuần mà ngăn đá bị bám tuyết , ngưng đọng nước. Ngăn mát mở ra ko thây hơi lạnh bay ra. Gọi hãng vô bảo hành thì nói bình thường. Tại tủ lạnh pana nó bị đóng tuyết như vậy
Chăm sóc khách hàng đã liên hệ hỗ trợ ngày 14/11/2024
tủ lạnh mình mua được hơn một tháng và bị rách miếng đệm cửa, tiếng máy chạy ồ ồ hơi ồn. Không biết có phải do lỗi kỹ thuật không hay là do máy sẵn vậy. Nhờ bộ phận hỗ trợ kiểm tra giúp mình.
Bộ phận bảo hành đã liên hệ hỗ trợ ngày 20/08/2024
Xóa địa chỉ
Chăm sóc khách hàng đã liên hệ hỗ trợ ngày 24/04/2022
Tu
Sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân
Nhân viên đmx tư vấn tốt nhưng loại tủ này độ lạnh ko tốt, mới sd 2 tuần mà ngăn đá bị bám tuyết , ngưng đọng nước. Ngăn mát mở ra ko thây hơi lạnh bay ra. Gọi hãng vô bảo hành thì nói bình thường. Tại tủ lạnh pana nó bị đóng tuyết như vậy
Lương Thị Châu Giang
Sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân
tủ lạnh mình mua được hơn một tháng và bị rách miếng đệm cửa, tiếng máy chạy ồ ồ hơi ồn. Không biết có phải do lỗi kỹ thuật không hay là do máy sẵn vậy. Nhờ bộ phận hỗ trợ kiểm tra giúp mình.