Chính sách đổi trả Chỉ cần số điện thoại mua hàng, không cần giấy tờ.
Lỗi do nhà sản xuất, Khách hàng chọn 1 trong 3 hình thức
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng (chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện kèm theo)
Bảo hành trong vòng 15 ngày (từ lúc Khách hàng mang sản phẩm đến bảo hành đến lúc nhận lại sản phẩm tối đa 15 ngày).
Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.
Nếu TGDD/ĐMX vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), Khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Từ tháng thứ 13 trở đi, không áp dụng bảo hành có cam kết, chỉ áp dụng bảo hành hãng nếu có.
Hư gì đổi nấy ngay & luôn
Hư sản phẩm chính: Đổi sản phẩm mới (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc) miễn phí tháng đầu tiên, tháng thứ 2 đến tháng 12 chịu phí 10% hoá đơn/tháng. Nếu sản phẩm chính hết hàng thì áp dụng Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Hư phụ kiện đi kèm: Đổi miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng hàng phụ kiện TGDĐ/ĐMX đang kinh doanh mới với công năng tương đương. Nếu không có phụ kiện tương đương hoặc Khách hàng không thích thì áp dụng bảo hành hãng
Lỗi phần mềm không áp dụng, mà chỉ khắc phục lỗi phần mềm.
Trường hợp Khách hàng muốn đổi full box (nguyên thùng, nguyên hộp): ngoài việc áp dụng mức phí đổi trả thì Khách hàng sẽ trả thêm phí lấy full box tương đương 20% giá trị hóa đơn.
Hoàn tiền
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Quy định của Hãng về các trường hợp được xem là sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Không lạnh, kém lạnh (do rò rỉ gas).
Đóng tuyết (cần phải có thẩm định của Hãng trước khi đổi/thu hồi).
Roăng cửa bị hở (cần phải có thẩm định của Hãng trước khi đổi/thu hồi).Hiển thị mã lỗi
Hiển thị mã lỗi.
Không nguồn điện đã cấp vào sản phẩm, loại trừ chuột và côn trùng vào làm hư mạch nguồn và cắn đứt dây.
Sản phẩm không lỗi
Khách hàng có thể trả hàng hoàn tiền:
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Sản phẩm lỗi do người dùng
Không bảo hành, đổi trả. TGDD/ĐMX hỗ trợ gửi hãng bảo hành, Khách hàng trả phí sửa chữa.
- Là thương hiệu đến từ Hàn Quốc
- Thành lập năm 1938. Samsung là tập đoàn đa lĩnh vực, với mức độ nhận diện thương hiệu cao, phạm vi toàn cầu.
- Các sản phẩm của Samsung đa dạng từ thiết bị di động, thiết bị gia dụng, điện tử như: tivi, điện thoại, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt...
- Với thế mạnh là thương hiệu của tập đoàn toàn cầu, chất lượng của sản phẩm luôn đạt mức hoàn thiện cao nhất, chế độ bảo hành tốt nên được khách hàng tin tưởng trên toàn thế giới.
Thiết kế hiện đại, chất liệu sơn giả gương sang trọng
Tủ lạnh Samsung Inverter 280 lít RB27N4010BU/SV được thiết kế theo phong cách châu Âu, tối giản chi tiết mang lại sự thanh nhã, giúp cho không gian bếp của bạn có một dấu ấn riêng. Chất liệu cửa tủ là kim loại phủ sơn bóng giả gương làm nổi bật, tôn lên vẻ sang trọng cho tổng thể.
Tủ lạnh có dung tích 280 lít vừa đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng của các gia đình từ 2 đến 3 người.
Lưu ý: Khi mua tủ lạnh Samsung Inverter 280 lít RB27N4010BU/SV từ ngày 01/11/2022 sẽ được bảo hành động cơ máy nén 20 năm. Các sản phẩm mua trước ngày 01/11/2022 đều được bảo hành động cơ máy nén 10 năm.
Bảo quản thịt cá tươi ngon trong ngày, chế biến ngay không cần rã đông nhờ ngăn đông mềm Optimal Fresh Zone -1°C
Tủ lạnh Samsung có ngăn đông mềm Optimal Fresh Zone -1°C là ngăn chuyên để trữ thịt cá sử dụng trong ngày. Thịt cá sẽ được cấp đông mềm ở nhiệt độ -1 độ C để đảm bảo vẫn giữ được nguyên vẹn dưỡng chất và độ tươi ngon. Và vì thực phẩm không bị đông đá nên có thể chế biến ngay không cần rã đông phiền phức.
Tuy nhiên, nếu muốn trữ thịt cá trong thời gian lâu hơn thì bạn vẫn nên sử dụng ngăn đông.
Tiết kiệm điện năng tiêu thụ hiệu quả với công nghệ Digital Inverter
Tủ lạnh Samsung sử dụng máy nén biến tần Digital Inverter tự động vận hành, điều chỉnh làm lạnh theo 5 cấp độ. Công nghệ này giúp tủ lạnh tiết kiệm điện năng, hoạt động êm ái và bộ máy có độ bền cao hơn.
Bộ lọc than hoạt tính giúp khử những mùi hôi khó chịu bên trong tủ lạnh, cho không khí lạnh được trong lành. Nhờ vậy sẽ bảo quản thực phẩm được tươi ngon lâu hơn.
Khí lạnh lan tỏa đều nhờ công nghệ làm lạnh vòm
Công nghệ làm lạnh vòm giúp duy trì nhiệt độ đồng đều bên trong tủ lạnh Samsung Inverter. Không khí lạnh lan tỏa đều theo hình vòng cung phủ khắp tủ, giúp thực phẩm nhận được đầy đủ hơi lạnh cần thiết, giữ được độ tươi ngon trong thời gian lâu hơn.
Trên đây là chiếc tủ lạnh Samsung ngăn đá dưới hiện đại, có nhiều công nghệ mang lại tiện ích cho người dùng như Digital Inverter, làm lạnh vòm, bộ lọc than hoạt tính, ngăn đông mềm giữ thực phẩm tươi sống chế biến không cần rã đông,... rất thích hợp cho không gian bếp của mọi gia đình.
Xóa địa chỉ
Đánh giá này đã được chuyển tới bộ phận hỗ trợ
Chăm sóc khách hàng đã liên hệ hỗ trợ ngày 22/06/2021
Long Duong
Sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân
tủ mới dao hôm qua cắm điện chạy đến hôm nay chũa thấy nghỉ đá đã đông cứng mà tủ chạy 24/24 mong dc hỗ trợ
Chu minh hoan
Sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân
Tại sao khi tôi thanh toán là 7360 mà hóa đơn lại là 7160. Khi hỏi hóa đơn thì bảo máy lỗi chưa in được hóa đơn