Chính sách đổi trả Chỉ cần số điện thoại mua hàng, không cần giấy tờ.
Lỗi do nhà sản xuất, Khách hàng chọn 1 trong 3 hình thức
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng (chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện kèm theo)
Bảo hành trong vòng 15 ngày (từ lúc Khách hàng mang sản phẩm đến bảo hành đến lúc nhận lại sản phẩm tối đa 15 ngày).
Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.
Nếu TGDD/ĐMX vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), Khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Từ tháng thứ 13 trở đi, không áp dụng bảo hành có cam kết, chỉ áp dụng bảo hành hãng nếu có.
Hư gì đổi nấy ngay & luôn
Hư sản phẩm chính: Đổi sản phẩm mới (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc) miễn phí tháng đầu tiên, tháng thứ 2 đến tháng 12 chịu phí 10% hoá đơn/tháng. Nếu sản phẩm chính hết hàng thì áp dụng Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Hư phụ kiện đi kèm: Đổi miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng hàng phụ kiện TGDĐ/ĐMX đang kinh doanh mới với công năng tương đương. Nếu không có phụ kiện tương đương hoặc Khách hàng không thích thì áp dụng bảo hành hãng
Lỗi phần mềm không áp dụng, mà chỉ khắc phục lỗi phần mềm.
Trường hợp Khách hàng muốn đổi full box (nguyên thùng, nguyên hộp): ngoài việc áp dụng mức phí đổi trả thì Khách hàng sẽ trả thêm phí lấy full box tương đương 20% giá trị hóa đơn.
Hoàn tiền
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Quy định của Hãng về các trường hợp được xem là sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Không lạnh, kém lạnh (do rò rỉ gas).
Đóng tuyết (cần phải có thẩm định của Hãng trước khi đổi/thu hồi).
Roăng cửa bị hở (cần phải có thẩm định của Hãng trước khi đổi/thu hồi).Hiển thị mã lỗi
Hiển thị mã lỗi.
Không nguồn điện đã cấp vào sản phẩm, loại trừ chuột và côn trùng vào làm hư mạch nguồn và cắn đứt dây.
Sản phẩm không lỗi
Khách hàng có thể trả hàng hoàn tiền:
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Sản phẩm lỗi do người dùng
Không bảo hành, đổi trả. TGDD/ĐMX hỗ trợ gửi hãng bảo hành, Khách hàng trả phí sửa chữa.
- Là thương hiệu đến từ Hàn Quốc
- Thành lập năm 1938. Samsung là tập đoàn đa lĩnh vực, với mức độ nhận diện thương hiệu cao, phạm vi toàn cầu.
- Các sản phẩm của Samsung đa dạng từ thiết bị di động, thiết bị gia dụng, điện tử như: tivi, điện thoại, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt...
- Với thế mạnh là thương hiệu của tập đoàn toàn cầu, chất lượng của sản phẩm luôn đạt mức hoàn thiện cao nhất, chế độ bảo hành tốt nên được khách hàng tin tưởng trên toàn thế giới.
Ngăn đông mềm thực phẩm ở nhiệt độ -1°C của tủ lạnh giúp thịt cá luôn tươi ngon, trọn vẹn dinh dưỡng do chúng không bị đông đá, giúp bạn có thể chế biến thực phẩm nhanh chóng không cần rã đông.
Bạn nên sử dụng ngăn này đối với thực phẩm sẽ chế biến trong ngày, nếu muốn trữ lâu hơn, bạn hãy dùng ngăn đông để bảo quản được tốt nhất.
Rau củ luôn tươi ngon, mọng nước với ngăn rau củ giữ ẩm Big box
Ngăn rau củ giữ ẩm Big box có dung tích lớn giúp bạn có không gian lưu trữ rộng hơn, trữ được thực phẩm nhiều hơn mà vẫn tươi ngon, mọng nước.
Tiết kiệm điện năng, vận hành êm ái và bền bỉ với công nghệ Digital Inverter hiện đại
Công nghệ Digital Inverter giúp cho tủ lạnh Samsung của bạn vừa tiết kiệm điện năng tiêu thụ, vừa vận hành thật êm ái và bền bỉ.
Hơi lạnh lan tỏa đều khắp tủ với công nghệ làm lạnh vòm
Công nghệ làm lạnh vòm làm lạnh nhanh chóng, dễ dàng đưa không khí lạnh lan tỏa đều khắp tủ, giúp thực phẩm ở từng ngăn tủ đều tươi ngon trong thời gian lâu hơn.
Bộ lọc than hoạt tính giúp tinh lọc không khí bên trong, loại bỏ mùi hôi khó chịu cho lớp không khí trong lành, tươi mát, giữ thức ăn luôn tươi ngon, trọn vị.
Thiết kế sang trọng, dung tích 236 lít cho gia đình từ 2 - 3 người
Nâng tầm không gian bếp nhà bạn thêm nổi bật và sang trọng với thiết kế tối giản, giảm thiểu chi tiết đem lại sự tao nhã sang trọng từ tủ lạnh Samsung Inverter.
Lưu ý: Khi mua tủ lạnh Samsung Inverter 236 lít RT22M4032BY/SV từ ngày 01/11/2022 sẽ được bảo hành động cơ máy nén 20 năm. Các sản phẩm mua trước ngày 01/11/2022 đều được bảo hành động cơ máy nén 10 năm.
Dung tích tủ lạnh Samsung 236 lít phù hợp với những gia đình nhỏ, đáp ứng được nhu cầu sử dụng của 2 - 3 thành viên.
Nói chung, tủ lạnh Samsung Inverter 236 lít RT22M4032BY/SV là một lựa chọn khá hợp lý cho căn bếp của bạn với nhiều ưu điểm như thiết kế sang trọng, tiết kiệm điện năng, làm lạnh nhanh,... Những công nghệ thế hệ mới hiện đại này sẽ đáp ứng được cho nhu cầu sử dụng của cả gia đình bạn.
Xóa địa chỉ
Hỗ trợ kỹ thuật đã liên hệ hỗ trợ ngày 03/06/2024
Chăm sóc khách hàng đã liên hệ hỗ trợ ngày 25/06/2021
![[laptop] săn coupon cuối tuần](https://cdnv2.tgdd.vn/mwg-static/common/Campaign/49/d9/49d9ef229860304c5949140ea3d2d286.jpg)
Thoát
Sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân
Máy kêu rè rè và hơi ồn, nóng 2 bên nữa. Như thế nó có bị lỗi ko vậy
Bình
Sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân
Mua hàng từ 11/2021 đến hôm nay đã bị hư rồi nó không đông đá nữa