Lỗi do nhà sản xuất, Khách hàng chọn 1 trong 2 hình thức
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng (chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện kèm theo)
Bảo hành trong vòng 15 ngày (từ lúc Khách hàng mang sản phẩm đến bảo hành đến lúc nhận lại sản phẩm tối đa 15 ngày).
Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.
Nếu TGDD/ĐMX vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), Khách hàng được áp dụng phương thức Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
Từ tháng thứ 13 trở đi, không áp dụng bảo hành có cam kết, chỉ áp dụng bảo hành hãng nếu có.
Ghi chú: Từ ngày 01/10/2021, riêng sản phẩm đồng hồ 3 hãng ELIO, SKMEI, SMILE KID sẽ được áp dụng 1 đổi 1 trong 12 tháng, không mất phí khi sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất. Các hãng đồng hồ còn lại, chỉ áp dụng bảo hành có cam kết và hoàn tiền (lỗi hoặc không lỗi).
Hoàn tiền
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Lưu ý : Khách hàng chỉ áp dụng trả hàng hoàn tiền khi sản phẩm còn mới 100% và đủ điền kiện bảo hành của hãng.
Sản phẩm không lỗi
Khách hàng có thể trả hàng hoàn tiền:
Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
Sản phẩm lỗi do người dùng
Không bảo hành, đổi trả. TGDD/ĐMX hỗ trợ gửi hãng bảo hành, Khách hàng trả phí sửa chữa.
Giá và khuyến mãi dự kiến áp dụng đến 23:59 | 30/11
1
Giảm 50% tối đa 100.000 VND cho đơn hàng từ 100.000 VND (Dành cho khách hàng mới khi thanh toán lần đầu qua Home PayLater, mỗi KH được sử dụng 1 lần). (Xem chi tiết tại đây)
2
Nhập mã VNPAYTGDD5 giảm từ 50,000đ đến 200,000đ (áp dụng tùy giá trị đơn hàng) khi thanh toán qua VNPAY-QR. (Xem chi tiết tại đây)
3
Cơ hội nhận ngay Phiếu mua hàng trị giá 1,000,000đ khi tham gia Trả góp Duyệt qua điện thoại, giao hàng tận nhà. (Xem chi tiết tại đây)
+10.555 điểm tích lũy Quà Tặng VIP
?
Đây là điểm tích lũy tạm tính khi mua sản phẩm này. Số điểm thực tế có thể thay đổi và sẽ được hiển thị chính xác sau khi Quý khách hoàn tất đặt hàng.
Tải app Quà Tặng VIP để tích và sử dụng điểm cho khách hàng thân thiết. Tìm hiểu thêm
Xóa địa chỉ
Đánh giá này đã được chuyển tới bộ phận hỗ trợ
Nhi
Vừa đeo được 10 ngày dây đã bị ra đen, đeo ngứa tay vô cùng.
Nguyệt
Được tặng